글로벌 소비자

글로벌 소비자, 디지털 스트리밍 서비스 축소 고려: EY Korea
팬데믹의 발발은 음악 또는 비디오 스트리밍 서비스 구독과 같은 온라인 활동에 대한 의존도를 증가시켰습니다.

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파워볼 현재 글로벌 지정학적 불확실성과 불확실한 경제 전망 속에서 전 세계의 상당수 가구가 가치와 웰빙 향상에 더 중점을 두면서

디지털 스트리밍 서비스를 축소할 계획인 것으로 글로벌 설문조사에 따르면 나타났습니다.

이 결과는 전 세계 약 2만 가구를 대상으로 조사한 EY의 최신 보고서인 Decoding Digital Home Study에 따른 것입니다.more news

연간 보고서에 따르면 응답자의 약 45%는 시청하지 않는 비디오 콘텐츠에 너무 많은 비용을 지출하고 있다고 생각하고 34%는

온라인활동에 소비하는 시간을 줄일 계획이라고 말했습니다.

또한 조사 대상 가구의 27%는 사용하는 디지털 스트리밍 플랫폼의 수를 줄이는 데 관심이 있다고 말했습니다.

응답자들은 높은 인플레이션 속에서 디지털 서비스 가격과 비디오 스트리밍 콘텐츠의 잠재적으로 해로운 영향에 대해 훨씬 더

민감해졌다고 말하면서 디지털 서비스 제공업체는 앞으로 복잡하고 새로운 도전에 직면하게 될 것입니다.

소비자의 절반 이상이 광대역 및 TV 제공업체의 잠재적인 가격 인상에 대해 우려하고 있으며 37%는 온라인 안전 및 데이터 개인

정보 보호에 대한 증가하는 불안을 표명했습니다.

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응답자의 거의 절반(40%)이 팬데믹 이전에 비해 개인 데이터 사용에 대한 우려가 커졌다고 말했습니다.

또한 25세 미만 응답자의 47%는 인터넷 사용이 정신 건강에 미치는 부정적인 영향에 대해 자주 생각한다고 말했습니다.

이러한 변화된 인식을 기반으로 글로벌 소비자는 디지털 서비스 제공업체에 대해 더욱 비판적이고 까다로우며 가치를 의식하게 되었습니다.

응답자의 거의 40%는 인터넷 및 콘텐츠 서비스 제공업체가 기후 변화 및 지속 가능성 문제와 관련하여 적절한 조치를 취하지 않고

있다고 생각합니다.

스마트 조명, 스마트 보안 시스템 또는 AI 스피커와 같은 스마트 홈 장치를 사용하는 전 세계 가정의 21%도 해킹 및 다른 장치와의

호환성에 대한 우려로 집에서 스마트 홈 장치의 수를 줄일 계획이라고 말했습니다.

“지금과 같이 물가상승률이 높은 시기에는 디지털 서비스 이용이 감소하는 경향이 있습니다.

소비자들이 다양한 디지털 서비스를 탈퇴할 계획이므로 인터넷 서비스 제공자와 콘텐츠 제공자는 서비스 품질 및 장기적 가치 향상과

맞춤형 제공에 주의를 기울여야 합니다. 서비스”라고 EY 컨설팅의 김정욱 대표는 말했다.
응답자들은 높은 인플레이션 속에서 디지털 서비스 가격과 비디오 스트리밍 콘텐츠의 잠재적으로 해로운 영향에 대해 훨씬 더

민감해졌다고 말하면서 디지털 서비스 제공업체는 앞으로 복잡하고 새로운 도전에 직면하게 될 것입니다.

소비자의 절반 이상이 광대역 및 TV 제공업체의 잠재적인 가격 인상에 대해 우려하고 있으며 37%는 온라인 안전 및 데이터 개인

정보 보호에 대한 증가하는 불안을 표명했습니다.
응답자의 거의 40%는 인터넷 및 콘텐츠 서비스 제공업체가 기후 변화 및 지속 가능성 문제와 관련하여 적절한 조치를 취하지 않고

있다고 생각합니다.